今天你代表一個品牌或公司,需要將產品販售給客人,
你面對的客人可能是一個上班族、醫生、老師或學生,
這個客人是以個人的身分與你進行交易,
而非代表一間公司或一個品牌,
那麼這一場交易的銷售模式便是B2C(Business to Customer),
也就是企業對消費者。
但今天與你進行交易的人代表的是品牌或企業,
他購買這個東西不是為了個人使用,而是為了營業使用,
那麼你進行這一場交易的銷售模式便是B2B(Business to Business),
也就是企業對企業。
舉例來說:
賣寢具的廠商將枕頭賣給要自己在家裡使用的客人,這就是B2C;
但除了賣給自己使用的客人,也會賣給住宿業者使用,
那麼賣枕頭給住宿業者的這個過程產生的就是B2B。
當然這只是簡單的舉例,銷售模式不是只有B2C和B2B,
B2B也不會只有單一的產生方式。
但如果你今天需要的是另外一個企業來協助您行銷品牌或產品,
這也是B2B,但此時你不再是"to"前方的"Business",
而是在"to"後面接受另一個企業服務的"Business"。
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